Trang câu hỏi thường gặp (FAQ) trên website của bạn thực sự quan trọng hơn chỉ là một nguồn thông tin cho các câu hỏi của khách hàng. Nếu được sử dụng đúng đắn, nó có thể tăng mạnh tỉ lệ chuyển đổi khách vãng lai thành khách hàng, cải thiện sự trung thành của khách hàng vào nhãn hàng, và tiết kiệm vô số giờ dịch vụ khách hàng cho công ty của bạn.
Cho tới hiện nay Zalo đã có một số lượng người dùng đông đảo, cùng với đó Zalo cũng ngày càng phát triển các công cụ cho phép tích hợp chặt chẽ với các kênh tiếp thị khác như website, điện thoại, máy tính để bàn.
Việc nhúng một hộp chat vào website của bạn để bạn không bỏ lỡ những cuộc hội thoại với khách hàng trên Zalo qua kênh website là một việc ngày càng phổ biến.
Dưới đây là bài hướng dẫn cách tạo một hộp chat Zalo trên website, cụ thể là web sử dụng WordPress.
Có rất nhiều doanh nghiệp đã và đang tự đặt câu hỏi cho website của mình là "tại sao có nhiều lượng khách truy cập nhưng tỉ lệ khách đặt hàng lại thấp, và tại sao lượng truy cập website ngày một giảm…?" Vậy làm thế nào để website của bạn thu hút được nhiều khách […]
